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Asistencia

  • ¿Cuáles son los costos de envío?
    El costos de envío dentro del perímetro urbano en Quito es de $3 y a los valles (Cumbayá, Tumbaco, Los Chillos) es de $5.
  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
    El tiempo de entrega varía según la ubicación. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 24 horas dentro de Quito y sus valles y de 3 a 5 días hábiles dentro de Ecuador.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
    Contra entrega: "Aceptamos pagos contra entrega (en efectivo al recibir el producto) Este método de pago está disponible para clientes dentro de nuestra área de entrega. Transferencias bancarias: "Aceptamos transferencias bancarias como método de pago. Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de nuestra cuenta bancaria para que puedas completar la transferencia. Por favor, asegúrate de incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia para agilizar el proceso de verificación." Pago De Una a través de Banco del Pichincha: "También puedes realizar tu pago a través de la aplicación De Una del Banco del Pichincha. Al finalizar tu pedido, Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el QR para esta opción y tú pedido será procesado y enviado según lo programado."
  • ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
    Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico a clickmarquetecu@gmail.com o por teléfono o Whatsapp al 0963340720
  • ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
    Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos ayudarte a realizar cambios o cancelarlo.
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